【曼谷泰實用】亞航台北曼谷停飛訊息
看到AK House的部落格亞航台北曼谷即將停飛的消息 (台北吉隆坡、台北沙巴航線不受影響)
有訂票的可以選擇
全額退票
或
選擇改期
或
暫存信用帳戶 之後改搭其他航線時可用
以下是亞航的說明!
AirAsia台北-曼谷航線(FD3657 & FD3656)將於2011年3月27日起暫停運營。因航班取消而受到影響的消費者,我們將會在最短的時間內,透過e-mail、手機簡訊主動通知航班取消的訊息,並協助給予最適當的安排。
因航班調整而受到影響的旅客,可以選擇:
1. | 全額退款:我們會退還所有費用,包含機票、機場稅、手續費﹑行李費﹑機上餐點﹑飲料﹑... 等,所有費用均可被退回至當初使用付費的信用卡。如果您同時有預訂其他銜接航班,例如您已預訂的行程規劃為:台北à曼谷à清邁à曼谷à台北,則曼谷à清邁 à曼谷這段機票也將可全額退費。 |
2. | 選擇改期:將您已預訂並受停飛影響之機票改至2011年3月27日前仍有航班服務之日期使用,不會收取任何票差與手續費。如果您同時有預訂其他銜接航班,例如您已預訂的行程規劃為:台北à曼谷à清邁à曼谷à台北,則曼谷à清邁à曼谷這段機票也將比照辦理,不加收任何費用。 |
3. | 暫存信用帳戶(Credit Shell):退款至消費者個人AirAsia暫存信用帳戶,做為日後其他航班選擇時使用。我們會將你的退款金額存到你的暫存信用帳戶,存入起三個月內必 需使用完畢(使用完畢是指將額度抵用於您在AirAsia的其他預訂中),您的出發與回程日期並不限制在此三個月內。額度可分次使用,同時也可以將信用額 度拿來給其他朋友使用(只認密碼,不認使用者)。暫存信用帳戶相關使用須符合相關定。 |
受影響之旅客可隨時於早上八點至晚上九點致電客服中心,我們將誠摯提供您最快速的服務,協助您更改您的機票或退款,盡可能給予最適當的安排。
- | 台灣客服專線00801853031(市話撥打免付費),提供中文&英文服務,營業時間8am至9pm |
- | 泰國客服專線+662 5159999,提供泰文&英文服務,營業時間8am至9pm |
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